BETAALINFORMATIE

1. Betalingsmethoden
 

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
 

• iDEAL

• SOFORT

• Bankoverschrijving

​

2. Bestellingen door ondernemers
 

• Voor ondernemers accepteren wij betalingen per bankoverschrijving vanaf een minimale bestelwaarde van €350.

• Bestellingen kunnen via onze webshop of per e-mail met volledige bedrijfsgegevens worden geplaatst. U ontvangt vervolgens een passende offerte per e-mail.
   

3. Bankoverschrijvingen
 

• Bij elke overschrijving moet het factuurnummer worden vermeld als referentie.

• Betalingen zonder factuurnummer kunnen niet automatisch door ons systeem worden herkend, wat tot vertraging kan leiden.

• Het correct vermelden van het factuurnummer bespaart kosten en zorgt voor een snelle verwerking of productie van uw bestelling.
   

4. Bankgegevens
 

• Onze bankrekening blijft altijd hetzelfde.

• Wij sturen offertes, facturen en alle officiële communicatie uitsluitend via onze officiële bedrijfs-e-mailadressen onder de domeinen: @iconaxa.de, @iconaxa.nl, @iconaxa.com.
   

E-mails van Gmail, Hotmail of andere privé-aanbieders zijn niet officieel en worden door ons niet als bindend beschouwd.

​

5. Communicatie
 

• Bij vragen over uw bestelling (per e-mail of telefonisch) vermeld altijd uw klantnummer of factuurnummer.

• Als ons team vanwege drukte niet direct bereikbaar is, kunnen wij u later snel contacteren en uw bestelling controleren.
   

6. Geen contant geld
 

• Wij accepteren al meerdere jaren geen contante betalingen, vanwege extra administratiekosten en risico’s.

• Alle betalingen verlopen digitaal, wat een veilige en snelle afhandeling garandeert.
  ​

7. Snelle verwerking
 

• Het naleven van bovenstaande richtlijnen zorgt ervoor dat uw bestelling snel wordt verwerkt of in productie wordt genomen.

• Onjuiste betalingsgegevens (bijv. ontbrekend factuurnummer) kunnen het proces vertragen.