ZAHLUNGSHINWEISE

1. Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
 

• iDEAL

• SOFORT

• Banküberweisung

2. Bestellungen durch Unternehmer
 

• Für Unternehmer akzeptieren wir Zahlungen per Banküberweisung ab einem Bestellwert von 350 €.

• Bestellungen können über unseren Webshop oder per E-Mail unter Angabe vollständiger Unternehmensdaten erfolgen. Anschließend erhalten Sie ein individuelles Angebot per E-Mail.

3. Banküberweisungen
 

• Bei jeder Überweisung ist die Rechnungsnummer zwingend als Verwendungszweck anzugeben.

• Zahlungen ohne Rechnungsnummer können von unserem System nicht automatisch zugeordnet werden, was zu Verzögerungen führen kann.

• Die korrekte Angabe der Rechnungsnummer spart Kosten und gewährleistet eine schnelle Bearbeitung oder Produktion Ihrer Bestellung.

4. Bankverbindung
 

• Unsere Bankverbindung bleibt immer gleich.

• Wir versenden Angebote, Rechnungen und alle offizielle Kommunikation ausschließlich über unsere offiziellen Unternehmens E-Mail Adressen unter den Domains: @iconaxa.de, @iconaxa.nl, @iconaxa.com

E-Mails von Gmail, Hotmail oder anderen privaten Anbietern sind nicht offiziell und werden von uns nicht als verbindlich betrachtet.

5. Kommunikation
 

• Bei Anfragen zu Ihrer Bestellung (per E-Mail oder telefonisch) geben Sie bitte stets Ihre Kundennummer oder Rechnungsnummer an.

• Sollte unser Team aufgrund hoher Auslastung nicht sofort erreichbar sein, können wir Sie so später schnell kontaktieren und Ihre Bestellung prüfen.

6. Kein Bargeldverkehr
 

• Seit mehreren Jahren akzeptieren wir keine Barzahlungen, da diese zusätzliche Verwaltungskosten und Risiken verursachen.

• Alle Zahlungen erfolgen ausschließlich digital, wodurch eine sichere und schnelle Abwicklung gewährleistet wird.

7. Schnelle Bearbeitung
 

• Die Einhaltung der oben genannten Richtlinien stellt sicher, dass Ihre Bestellung schnell bearbeitet oder in Produktion genommen wird.

• Fehlerhafte Angaben bei der Zahlung (z. B. fehlende Rechnungsnummer) können den Prozess verzögern.